Asiointi terveyspalveluissa hoituu nyt laajalti sähköisen palvelun avulla
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksen ja koulu- ja opiskeluterveydenhuollon palveluissa on 14.12.2018 alkaen käytössä sähköinen asiointipalvelu Klinik. Sen avulla Sallan asukkaat voivat hoitaa yleisimmät terveyspalveluiden asiansa verkossa.
Nopeampaa ja helpompaa asiointia
Uuden palvelun tavoitteena on tehdä hoitoon pääsystä sekä muusta asioinnista helpompaa, nopeampaa ja miellyttävämpää. Palvelu tunnistaa kiireellistä hoitoa vaativat tapaukset välittömästi.
Sähköisen asioinnin hyötyjä ovat mm:
● Voit asioida itsellesi parhaiten sopivana ajankohtana, myös iltaisin ja viikonloppuisin
● Sinun ei tarvitse selostaa asiaasi useaan kertaan
● Sinut ohjataan suoraan tarvitsemaasi hoitoon tai muuhun palveluun
● Ammattilaisten aikaa vapautuu ihmisten kohtaamiseen ja hoitamiseen
Sähköisen asioinnin kautta hoituvat seuraavat palvelut:
● Vaiva tai sairaus - yhteydenotto vastaanotolle
● Pitkäaikaisen sairauden määräaikaiskontrolli
● Lääkärintodistukset ja lausunnot (terveystodistus jne.)
● Reseptin uusiminen
● Tutkimustulosten kysely
● Varatun ajan peruminen tai siirtäminen
● Yhteydenotto neuvoloihin
● Yhteydenotto erityistyöntekijöille
Näin asioit sähköisesti
Mene osoitteeseen https://pro.klinik.fi/contact/salla-terveyskeskus ja seuraa annettuja ohjeita. Järjestelmä ei vaadi kirjautumista tai tunnusten luomista.
1 Asioinnin aihe
Aloita valitsemalla asiointisi aihe: esim. yhteydenotto vastaanotolle, varatun ajan peruminen, reseptin uusinta tai tutkimustulosten tiedustelu
2. Tietojen täyttäminen
Seuraa ohjeita ja täytä asiointiisi liittyviä lisätietoja helppokäyttöisen järjestelmän antamien ohjeiden mukaisesti.
3. Hoitoonohjaus ja yhteydenotto
Jos olet tekemässä ajanvarausta tai asiasi vaatii yhteydenottoa, hoitohenkilökunta ottaa sinuun yhteyttä joko soittamalla tai tekstiviestillä.
Palvelu tekee välittömästi arvion hoidon kiireellisyydestä. Yhteydenottoa vaativissa asioissa asiakkaan pyyntöön vastataan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään seuraavaan arkipäivään klo. 16.00 mennessä.
Vaivastasi riippuen tuloksena voi olla omahoito-ohje, lääkärin tai hoitajan vastaanotto tai muu kulloinkin sopivin hoidon aloitus. Huomioithan, että lomakkeelle kirjoittamasi teksti tallennetaan sellaisenaan potilastietojärjestelmään.
TÄRKEÄ! Jos asiasi on kiireellinen eli vaivasi on äkillinen ja voimakas, ota yhteyttä suoraan alueesi päivystykseen tai hätätapauksessa yleiseen hätänumeroon 112.
Palvelua kehitetään jatkuvasti ja palveluun tuodaan uusia ominaisuuksia kehityksen myöhemmissä vaiheissa.
Palvelusta vastaava terveyspalveluiden tuottaja on Sallan kunta ja palvelun teknisestä toteutuksesta vastaa Klinik Healthcare Solutions Oy.
Klinik Pro sähköinen palvelu on käytössä jo yli 250:ssä terveydenhuollon toimipisteessä Suomessa. Palvelun piiriin kuuluu tällä hetkellä jo yli miljoona suomalaista.
